Kwaliteit
Klachten
Heb je een klacht over Embrace, dan hopen we van harte dat je ons dit persoonlijk wilt vertellen. We begrijpen dat het soms lastig is om dit mondeling te doen. Voor dat soort situaties is onderstaand formulier. Dien klacht in
Vertrouwenspersoon
Indien u niet tevreden bent over de zorg die u wordt geboden of er zijn andere zaken in het contact met uw zorgaanbieder die volgens u anders en/of beter kunnen, dan is het goed daarover met uw zorgverlener te gaan praten. Wanneer u er met elkaar niet uitkomt, dan kunt u, uw vraag/klacht neerleggen bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Zorgbelang Drenthe. Lees meer.
Medezeggenschapsraad
De wet schrijft voor dat het bestuur van een zorginstelling niet zomaar alles zelf kan bepalen. Zij moet personen raadplegen voordat ze een besluit mag nemen. Daarom krijgen cliënten en medewerkers medezeggenschap. Lees meer.